A fogyasztók visszanyerését célozzák

A marosvásárhelyi távhőszolgáltató vállalat közleménye szerint az elmúlt időszakban több mint 500 fogyasztó csatlakozott vissza a rendszerre, dacára, hogy a tavaly – még a szolgáltatóváltás előtt – több mint tízezren váltak meg a bizonytalanná vált szolgáltatástól.

A marosvásárhelyi távhőszolgáltató vállalat közleménye szerint az elmúlt időszakban több mint 500 fogyasztó csatlakozott vissza a rendszerre, dacára, hogy a tavaly – még a szolgáltatóváltás előtt – több mint tízezren váltak meg a bizonytalanná vált szolgáltatástól. A polgármesteri hivatallal 2010 októberében megkötött haszonbérleti szerződés szerint az RFV Mures Energy cég 15 kazánházat s mintegy 7000 fogyasztót vett át az azóta csődbe jutott és felszámolás alatt álló Energomur Rt.-től. A cégnek ez lesz az első teljes fűtési idénye, amikor a rendszert a saját elképzelésnek, terveknek megfelelően készíthették elő a szolgáltatás jó minősége érdekében. A nyáron elvégzett karbantartási, főjavítási munkálatokról, a hőenergia áráról, valamint az új kínálatokról Dácz Gáborral, az RFV vezérigazgatójával beszélgettünk.

– A rendszer haszonbérbe vétele után nem egészen egy év áll a cég munkatársainak rendelkezésére ahhoz, hogy felmérjék a rendszer állapotát és megtegyék azokat a szükséges előkészítő munkálatokat, amelyekkel biztosíthatják a megfelelő szolgáltatást. Kezdjük a beszélgetést egy helyzetképpel.

– Tulajdonképpen a koncessziós szerződés megkötése után nem is volt idő sokat mérlegelnünk, hiszen az Energomurtól átvett rendszerrel kellett megkezdjük a távhőszolgáltatást. Munkatársaink nagy része az Energomurnál dolgozott, így nem voltak különösebb műszaki nehézségek az elmúlt idényben. Az idén felmértük a rendszer állapotát a vezetékektől a kazánházakig. Jelenleg az általunk átvett 15 kazánház közül a Tudor 3-as, 7-es, a kövesdombi 2-es, a meggyesfalvi 2-es, A Budai Nagy Antal és az Egyesülés negyedben levőket működtetjük. Természetesen ezek körzetében maradt a legtöbb fogyasztó a távhőrendszeren. A többit szivattyúállomásként üzemeltetjük, ami azt jelenti, hogy ott nem termelünk távhőt, hanem a rendszerben levőt juttatjuk el a körzetben levő fogyasztókhoz. A lakosság nem is érzi, hogy melyik kazánházból kapja a fűtést, hiszen biztosítjuk a megfelelő hőfokot.

– Bár az Energomur Rt.-nek sikerült némi hálózatfelújítást végezni, azért a rendszeren van bőven javítanivaló. Voltak-e a nyáron nagyobb karbantartási munkálatok?

– Nyilvántartásunk szerint több mint 40 helyszínen végeztünk főként vezetékcserét, tartályhelyettesítést és néhány kisebb szakasz felújítását. Természetesen a kazánok megkopott elemeit is kicseréltük. Sok esetben pedig szigetelnünk kellett azokat a szakaszokat, amelyeken a rendszerről levált tömbházak vannak. Több helyen csőrepedés volt, de mindezeket sikerült úgy megoldani, hogy 24 óránál hosszabb időszakra nem kellett felfüggeszteni a melegvíz-szolgáltatást. Terveink szerint október 15-étől indítjuk a fűtést, de természetesen, ha a szabálynak megfelelően a levegő hőmérséklete három napig 10 fok alá csökken, akkor azonnal biztosítjuk a szükséges hőenergiát.

– A kormány bejelentette, hogy megszünteti a hőenergia árának támogatását. Ez azt jelenti, hogy megdrágulhat a szolgáltatás?

– A helyi önkormányzat koncessziós szerződést kötött az RFV-vel, és vállalta, hogy támogatja a hőenergia előállításának költségét. Ez azt jelenti, hogy cégünk a lakosoknak gigakalóriánként 231 lejt számol fel, így a marosvásárhelyieknek nem kell tartaniuk attól, hogy megdrágul a fűtés.

– Az utóbbi időben elterjedt a hír, hogy egyre többen csatlakoznak vissza a rendszerre. Mivel győzték meg a fogyasztókat, hogy előnyösebb az önök szolgáltatása?

– Hosszú távon a távhőszolgáltatás gazdaságosabb, mint az egyéni fűtőberendezések működtetése. A távhőrendszer akkor működik a leghatékonyabban és minimális veszteséggel, ha minél többen csatlakoznak a rendszerre, hisz így felhasználódik a vezetékek által leadott hő. Cégünk öt ajánlatot dolgozott ki arra, hogy visszanyerjen fogyasztókat. Amennyiben megtartják a kiskazánt, de tőlünk szeretnék kapni a meleg vizet, akkor a szerelési munkálatokat ingyen végezzük el. Ez azért előnyös, mert így megfizethetőbb, mint az egyéni hőközponttal előállított meleg víz. A második esetben kiépítjük a vízszintes elosztású rendszert, amelyre csatoljuk a meglevő lakásbeli hálózatot, illetve a harmadik ajánlatunk, hogy az egyéni hőközpont szerelési költségeinek a 80%-áért építjük ki a vízszintes elosztású rendszert, és gázár alatti működési költségeket garantálunk. Eddig a Csalhó, Mimóza, Jövő, Barátság utcák és az 1848-as sugárúton levő tömbházakból kérték a visszacsatlakozást és folyamatosan kapjuk az újabb kéréseket.

– A várossal megkötött szolgáltatói szerződés szerint a rendszeres karbantartási, javítási munkálatok mellett nagyobb beruházást is kell eszközölnie a cégnek. Mik a tervek?

– Elsősorban a hatékonyságot szeretnénk növelni, ugyanakkor a rendszerben adódó veszteséget is csökkentenénk. Több olyan tervünk is van, amely az alternatív hőenergia-előállítás bevezetését célozza. Mindenképpen folytatjuk a vízszintes rendszer kiépítését a távhőszolgáltatásban maradt tömbházaknál a Kövesdombon, az 1918. December 1. sugárúton és a Budai Nagy Antal negyedben, ugyanakkor kilátásba helyeztük a Brassói és a Merészség utcákban levő fogyasztók visszacsatlakoztatását. Ezekre a munkálatokra mintegy 2 millió eurót szánunk. A veszteség csökkentése érdekében a másodlagos elosztórendszer rehabilitálására 2015-ig összesen mintegy 5 millió eurós beruházást szeretnénk eszközölni. A Tudorban, a Köves-dombon és Meggyesfalván levő kazánházak felújítására, illetve a rádióhullámos fogyasztómérők felszerelésére 3,6 millió eurót szánunk és szeretnénk a Tudor és a Megy-gyesfalvi negyedben a hálózatot is fejleszteni. Környezetvédelmi szempontokból pedig gondoltunk a fűzfa alapanyagú biomassza felhasználására, illetve a marosvásárhelyi hulladéktelep lezárása után visszanyert CO_{2 felhasználására. A közeljövőben – az idén szeptember végéig – a Tudor negyedben levő 7-es kazánházban beindítjuk a kogenerálást, ami azt jelenti, hogy hőenergia-termeléssel villamos energiát is előállítunk. Hosszú távon ezt a rendszert szeretnénk alkalmazni, csak egy ilyen kazánház felszerelése 1,5 millió euróba kerül, így a lehetőségeinkhez mérten alakítjuk át kazánházainkat. 2015-ig összesen 20 millió eurós beruházást helyeztünk kilátásba. Mindezt természetesen annak függvényében tudjuk megvalósítani, ha minél többen igénylik szolgáltatásunkat. A közelgő fűtésidény valóban egyfajta erőpróba lesz számunkra, de bízom abban, hogy szakembereink kiváló munkát végeznek és a távhő-rendszerben maradt ügyfeleink elégedettek lesznek a szolgáltatással.}