Jóval kevesebb a romlott élelmiszer
2012-12-17 17:05:24
- Menyhárt Borbála
Amint az lenni szokott, az ünnepek előtt a fogyasztóvédők górcső alá helyezik a boltokat, figyelmük középpontjában ezúttal főként az élelmiszerek és a játékok állnak.
Amint az lenni szokott, az ünnepek előtt a fogyasztóvédők górcső alá helyezik a boltokat, figyelmük középpontjában ezúttal főként az élelmiszerek és a játékok állnak. Hogy milyen rendellenességekre bukkantak a felügyelők, illetve mire kell odafigyelni ilyenkor, a vásárlási láz közepette, arról dr. Csomóss Miklóst, a Maros Megyei Fogyasztóvédelmi Hivatal vezetőjét kérdeztük.
Az ünnepeket megelőző fogyasztóvédelmi ellenőrzések javában zajlanak, ám az eddigiek alapján úgy tűnik, a kereskedők jobban odafigyelnek az élelmiszer-biztonsági intézkedésekre, mint néhány évvel ezelőtt. Az élelmiszerekről szólva dr. Csomóss Miklós elmondta, első lépésben mintegy 27 boltban vizsgálódtak, és ezekben összesen háromszáz lej értékben vontak ki forgalomból élelmiszereket, míg régebb egyetlen élelmiszerboltban kellett ekkora értékben elkobozni árut.
– Romlott hústermékeket, felvágottat nem találtunk, általában a csomagolással adódtak gondok, például megsérült a vákuumos felvágott csomagolása, így fennállt a veszély, hogy a minőség nem marad megfelelő – sorolta a hiányosságokat a főfelügyelő. Ugyanakkor az utóbbi időben lejárt szavatosságú élelmiszereket elsősorban kisebb boltokban találtak a fogyasztóvédők, a nagyáruházak jobban odafigyelnek arra, hogy ilyesmi ne forduljon elő. De ha meg is történik, akkor inkább amiatt, hogy hozzák az új árut, feltöltik a polcokat, a régi meg ott marad hátul.
A korhatár feltüntetése kötelező
A fogyasztóvédők ugyanakkor a játékkereskedőket is felülvizsgálták, ezen a téren 2600 lej értékben róttak ki bírságot. A szakemberek szerint a szülőknek ajánlatos odafigyelni, hogy milyen játékot vásárolnak. Az olcsó játékokkal vigyázni kell, mert előfordulhat, hogy így nem megfelelő árun próbálnak túladni a kereskedők. Emellett a játékon feltüntetett korhatárra is figyelni kell, ugyanis egy hatéves gyereknek szóló, biztonságos játék egy hároméves kezében veszélyessé válhat. Vizsgálódásaik során a fogyasztóvédők gyakran olyan babákra bukkannak, amelyeknek a haja, szőrzete leválik, és akadnak olyanok is, amelyeken nincs feltüntetve a korhatár, illetve a használati utasítás nincs román nyelvre lefordítva.
Az olcsó termékre is jár jótállás
Dr. Csomóss Miklós hangsúlyozta, fontos tudni, hogy a jótállás minden termékre jár, ártól függetlenül, vagyis a vásárlástól számított harminc napon belül a pénztárjegy kíséretében vissza lehet vinni a nem megfelelő terméket, például ruhaneműt, lábbelit, játékot.
Ugyanakkor a háztartási cikk mindig hasznos ajándéknak bizonyul, a karácsony előtti vásárlási láz közepette is sokan döntenek emellett. Viszont a boltok tele vannak olcsó, gyenge minőségű termékekkel, amelyekről gyakran már az első alkalommal kiderül, hogy nem úgy működnek, ahogy kellene. A törvény a háztartási cikkekre, vagyis a nagyobb értékű, nem élelmiszer típusú termékekre kétéves szavatossági időt ír elő. Amennyiben a termék elromlott, minden esetben a pénztárjegy és a garancialevél kíséretében az eladóhoz kell visszavinni, nem pedig a szervizbe. Az eladó dolga orvosolni a problémát, nem a vásárló kell sétáljon a hibás darabbal. Előfordul, hogy a kereskedő arra hivatkozik, időközben megszűnt a szerviz, amellyel dolgoztak, ezért nem áll módjukban megjavíttatni az árut, ám ez nem elfogadható indok. Az eladóra tartozik, hogy miként, de megoldást kell találnia.
