Az Electrica áramszolgáltató vállalat közleménye szerint január 1–31. között a szolgáltatás javítása érdekében komplex optimalizálást hajtanak végre az informatikai rendszereiken, ezért a szolgáltatóval való kapcsolat során használt MyElectrica platform ez idő alatt nem használható.
A fogyasztók villamosenergia- és/vagy gázszolgáltatását ez nem érinti, ez idő alatt hívható a 0244-406-006-os Call-Center telefonszám (normál díjszabású hívás, hétfőtől péntekig 8-20 óra között), valamint használható a számlán feltüntetett e-mail-cím.
A rendszer optimalizálása során többek között a következő alkalmazásokat és funkciókat nem lehet használni január 31-ig: MyElectrica, a TelVerde a fogyasztási index közléséhez, egységes online kapcsolatfelvételi űrlap, e-chat, fizetés az ügyfélszolgálati pontokon (Info Kiosk/POS).
A számlákat interneten a Transilvania, Garanti Bank, ING Bank, CEC Bank, BCR, Raiffeisen Bank, BRD applikációk révén, a StartPay automatáknál, az Orange Money, mobilePay Wallet, 24Pay, Pago applikációk révén, a BCR, BRD, Garanti Bank, Transilvania Bank, CEC Bank ügyfélablakainál, az Idea Bank-termináloknál stb. lehet fizetni.
Az átmeneti korlátozások miatt a fogyasztók villany- és/vagy gázszámláját a szokásostól eltérő időpontban állíthatják majd ki és érkezik meg, a fizetési határidő pedig a számla kiállításának időpontjához igazodik.
Az Electrica áramszolgáltató csapata biztosítja a fogyasztókat, hogy igyekeznek a lehető leggyorsabban befejezni a rendszer optimalizálását, és előre is köszönik a megértést. Bővebb tájékoztatás a https://myelectrica.ro/ honlapon található.
A jobb szolgáltatás nyújtásának érdekében sütiket használunk. Az oldal jobb
felhasználása érdekében kérjük, fogadja el a sütiket. További információ itt:
Adatvédelmi
tájékoztató
